Политика конфиденциальности

Дата послед­не­го изме­не­ния 11.11.2011 г.

Насто­я­щая Поли­ти­ка кон­фи­ден­ци­аль­но­сти пер­со­наль­ной инфор­ма­ции (далее — Поли­ти­ка) дей­ству­ет в отно­ше­нии всей инфор­ма­ции, кото­рую ТОО «CRYSTAL SPRING» и/или его аффи­ли­ро­ван­ные лица, вклю­чая все лица, вхо­дя­щие в одну груп­пу с ТОО «CRYSTAL SPRING» (далее — Crystal Spring), могут полу­чить о поль­зо­ва­те­ле во вре­мя исполь­зо­ва­ния им любо­го из сай­тов, сер­ви­сов, служб, про­грамм и про­дук­тов Crystal Spring (далее — Сер­ви­сы, Сер­ви­сы Crystal Spring). Согла­сие поль­зо­ва­те­ля на предо­став­ле­ние пер­со­наль­ной инфор­ма­ции, дан­ное им в соот­вет­ствии с насто­я­щей Поли­ти­кой в рам­ках отно­ше­ний с одним из лиц, вхо­дя­щих в Crystal Spring, рас­про­стра­ня­ет­ся на все лица, вхо­дя­щие в Crystal Spring.

Исполь­зо­ва­ние Сер­ви­сов Crystal Spring озна­ча­ет без­ого­во­роч­ное согла­сие поль­зо­ва­те­ля с насто­я­щей Поли­ти­кой и ука­зан­ны­ми в ней усло­ви­я­ми обра­бот­ки его пер­со­наль­ной инфор­ма­ции; в слу­чае несо­гла­сия с эти­ми усло­ви­я­ми поль­зо­ва­тель дол­жен воз­дер­жать­ся от исполь­зо­ва­ния Сер­ви­сов.

1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает Crystal Spring

1.1. В рам­ках насто­я­щей Поли­ти­ки под «пер­со­наль­ной инфор­ма­ци­ей поль­зо­ва­те­ля» пони­ма­ют­ся:

1.1.1. Пер­со­наль­ная инфор­ма­ция, кото­рую поль­зо­ва­тель предо­став­ля­ет о себе само­сто­я­тель­но при реги­стра­ции (созда­нии учёт­ной запи­си) или в про­цес­се исполь­зо­ва­ния Сер­ви­сов, вклю­чая пер­со­наль­ные дан­ные поль­зо­ва­те­ля. Обя­за­тель­ная для предо­став­ле­ния Сер­ви­сов (ока­за­ния услуг) инфор­ма­ция поме­че­на спе­ци­аль­ным обра­зом. Иная инфор­ма­ция предо­став­ля­ет­ся поль­зо­ва­те­лем на его усмот­ре­ние.

1.1.2 Дан­ные, кото­рые авто­ма­ти­че­ски пере­да­ют­ся Сер­ви­сам Crystal Spring в про­цес­се их исполь­зо­ва­ния с помо­щью уста­нов­лен­но­го на устрой­стве поль­зо­ва­те­ля про­грамм­но­го обес­пе­че­ния, в том чис­ле IP-адрес, инфор­ма­ция из cookie, инфор­ма­ция о бра­у­зе­ре поль­зо­ва­те­ля (или иной про­грам­ме, с помо­щью кото­рой осу­ществ­ля­ет­ся доступ к Сер­ви­сам), вре­мя досту­па, адрес запра­ши­ва­е­мой стра­ни­цы.

1.1.3 Иная инфор­ма­ция о поль­зо­ва­те­ле, сбор и/или предо­став­ле­ние кото­рой опре­де­ле­но в Регу­ли­ру­ю­щих доку­мен­тах отдель­ных Сер­ви­сов Crystal Spring.

1.2. Насто­я­щая Поли­ти­ка при­ме­ни­ма толь­ко к Сер­ви­сам Crystal Spring. Crystal Spring не кон­тро­ли­ру­ет и не несет ответ­ствен­ность за сай­ты тре­тьих лиц, на кото­рые поль­зо­ва­тель может перей­ти по ссыл­кам, доступ­ным на сай­тах Crystal Spring, в том чис­ле в резуль­та­тах поис­ка. На таких сай­тах у поль­зо­ва­те­ля может соби­рать­ся или запра­ши­вать­ся иная пер­со­наль­ная инфор­ма­ция, а так­же могут совер­шать­ся иные дей­ствия.

1.3. Crystal Spring в общем слу­чае не про­ве­ря­ет досто­вер­ность пер­со­наль­ной инфор­ма­ции, предо­став­ля­е­мой поль­зо­ва­те­ля­ми, и не осу­ществ­ля­ет кон­троль за их дее­спо­соб­но­стью. Одна­ко Crystal Spring исхо­дит из того, что поль­зо­ва­тель предо­став­ля­ет досто­вер­ную и доста­точ­ную пер­со­наль­ную инфор­ма­цию по вопро­сам, пред­ла­га­е­мым в фор­ме реги­стра­ции, и под­дер­жи­ва­ет эту инфор­ма­цию в акту­аль­ном состо­я­нии.

2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей

2.1. Crystal Spring соби­ра­ет и хра­нит толь­ко те пер­со­наль­ные дан­ные, кото­рые необ­хо­ди­мы для предо­став­ле­ния Сер­ви­сов и ока­за­ния услуг (испол­не­ния согла­ше­ний и дого­во­ров с поль­зо­ва­те­лем).

2.2. Пер­со­наль­ную инфор­ма­цию поль­зо­ва­те­ля Crystal Spring может исполь­зо­вать в сле­ду­ю­щих целях:

2.2.1. Иден­ти­фи­ка­ция сто­ро­ны в рам­ках согла­ше­ний и дого­во­ров с Crystal Spring;

2.2.2. Предо­став­ле­ние поль­зо­ва­те­лю пер­со­на­ли­зи­ро­ван­ных Сер­ви­сов;

2.2.3. Связь с поль­зо­ва­те­лем в слу­чае необ­хо­ди­мо­сти, в том чис­ле направ­ле­ние уве­дом­ле­ний, запро­сов и инфор­ма­ции, свя­зан­ных с исполь­зо­ва­ни­ем Сер­ви­сов, ока­за­ни­ем услуг, а так­же обра­бот­ка запро­сов и заявок от поль­зо­ва­те­ля;

2.2.4. Улуч­ше­ние каче­ства Сер­ви­сов, удоб­ства их исполь­зо­ва­ния, раз­ра­бот­ка новых Сер­ви­сов и услуг;

2.2.5. Тар­ге­ти­ро­ва­ние реклам­ных мате­ри­а­лов и акций;

2.2.6. Про­ве­де­ние ста­ти­сти­че­ских и иных иссле­до­ва­ний.

3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам

3.1. Crystal Spring хра­нит пер­со­наль­ную инфор­ма­цию поль­зо­ва­те­лей в соот­вет­ствии с внут­рен­ни­ми регла­мен­та­ми кон­крет­ных сер­ви­сов.

3.2. В отно­ше­нии пер­со­наль­ной инфор­ма­ции поль­зо­ва­те­ля сохра­ня­ет­ся ее кон­фи­ден­ци­аль­ность, кро­ме слу­ча­ев доб­ро­воль­но­го предо­став­ле­ния поль­зо­ва­те­лем инфор­ма­ции о себе для обще­го досту­па неогра­ни­чен­но­му кру­гу лиц. При исполь­зо­ва­нии отдель­ных Сер­ви­сов, поль­зо­ва­тель согла­ша­ет­ся с тем, что опре­де­лён­ная часть его пер­со­наль­ной инфор­ма­ции ста­но­вит­ся обще­до­ступ­ной.

3.3. Crystal Spring впра­ве пере­дать пер­со­наль­ную инфор­ма­цию поль­зо­ва­те­ля тре­тьим лицам в сле­ду­ю­щих слу­ча­ях:

3.3.1. Поль­зо­ва­тель явно выра­зил свое согла­сие на такие дей­ствия;

3.3.2. Пере­да­ча необ­хо­ди­ма в рам­ках исполь­зо­ва­ния поль­зо­ва­те­лем опре­де­лен­но­го Сер­ви­са либо для ока­за­ния услу­ги поль­зо­ва­те­лю. При этом обес­пе­чи­ва­ет­ся кон­фи­ден­ци­аль­ность пер­со­наль­ной инфор­ма­ции, а поль­зо­ва­тель будет явным обра­зом уве­дом­лён о такой пере­да­че;

3.3.3. Пере­да­ча преду­смот­ре­на зако­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Казах­стан или иным при­ме­ни­мым зако­но­да­тель­ством в рам­ках уста­нов­лен­ной зако­но­да­тель­ством про­це­ду­ры;

3.3.4. Такая пере­да­ча про­ис­хо­дит в рам­ках про­да­жи или иной пере­да­чи биз­не­са (пол­но­стью или в части), при этом к при­об­ре­та­те­лю пере­хо­дят все обя­за­тель­ства по соблю­де­нию усло­вий насто­я­щей Поли­ти­ки при­ме­ни­тель­но к полу­чен­ной им пер­со­наль­ной инфор­ма­ции;

3.4. При обра­бот­ке пер­со­наль­ных дан­ных поль­зо­ва­те­лей Crystal Spring руко­вод­ству­ет­ся суще­ству­ю­щи­ми нор­ма­тив­ны­ми доку­мен­та­ми Рес­пуб­ли­ки Казах­стан.

 4. Изменение пользователем персональной информации

4.1. Поль­зо­ва­тель может в любой момент изме­нить (обно­вить, допол­нить) предо­став­лен­ную им пер­со­наль­ную инфор­ма­цию или её часть, а так­же пара­мет­ры её кон­фи­ден­ци­аль­но­сти, вос­поль­зо­вав­шись функ­ци­ей редак­ти­ро­ва­ния пер­со­наль­ных дан­ных в раз­де­ле «Про­филь» соот­вет­ству­ю­ще­го Сер­ви­са.

5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей

Crystal Spring при­ни­ма­ет необ­хо­ди­мые и доста­точ­ные орга­ни­за­ци­он­ные и тех­ни­че­ские меры для защи­ты пер­со­наль­ной инфор­ма­ции поль­зо­ва­те­ля от непра­во­мер­но­го или слу­чай­но­го досту­па, уни­что­же­ния, изме­не­ния, бло­ки­ро­ва­ния, копи­ро­ва­ния, рас­про­стра­не­ния, а так­же от иных непра­во­мер­ных дей­ствий с ней тре­тьих лиц.

6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

6.1. Crystal Spring име­ет пра­во вно­сить изме­не­ния в насто­я­щую Поли­ти­ку кон­фи­ден­ци­аль­но­сти. При вне­се­нии изме­не­ний в акту­аль­ной редак­ции ука­зы­ва­ет­ся дата послед­не­го обнов­ле­ния. Новая редак­ция Поли­ти­ки всту­па­ет в силу с момен­та ее раз­ме­ще­ния, если иное не преду­смот­ре­но новой редак­ци­ей Поли­ти­ки. Дей­ству­ю­щая редак­ция все­гда нахо­дит­ся на стра­ни­це по адре­су https://crystalspring.kz/privacy/.

6.2. К насто­я­щей Поли­ти­ке и отно­ше­ни­ям меж­ду поль­зо­ва­те­лем и Crystal Spring, воз­ни­ка­ю­щим в свя­зи с при­ме­не­ни­ем Поли­ти­ки кон­фи­ден­ци­аль­но­сти, под­ле­жит при­ме­не­нию пра­во Рес­пуб­ли­ки Казах­стан.

7. Обратная связь. Вопросы и предложения

Все пред­ло­же­ния или вопро­сы по пово­ду насто­я­щей Поли­ти­ки сле­ду­ет сооб­щать в Служ­бу под­держ­ки поль­зо­ва­те­лей Crystal Spring (https://crystalspring.kz/), либо по адре­су 050008, Алма­ты, ул. Бай­за­ко­ва, 280, Север­ная баш­ня, ТОО «CRYSTAL SPRING».