Бизнес-процестерді автоматтандыру
Бизнес-процестерді автоматтандыру банктерге және компанияларға жұмысты жылдамдатуға, күнделікті операцияларда адам қателігін жоюға және процестердің мөлдірлігін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. Crystal Spring тиімді жұмыс істеу үшін заманауи BPM жүйелерін енгізеді, қызметкерлер мен бағдарламалық қамтамасыз ету арасындағы өзара әрекеттестікті ұйымдастырады және қолмен жасалатын процедураларды жояды. Біз өзіміздің BPM SpringDoc платформасын және жетекші жеткізушілердің шешімдерін (Camunda 7 / 8) қолданамыз, осылайша процестерді клиенттің нақты қажеттіліктеріне дәл сәйкестендіреміз.
Тәжірибе және жобалар
- Сандық онбординг және кредиттеу: Tenge Bank-де (EY-пен серіктестік) жаңа корпоративтік клиенттерді онлайн тіркеу және кейінгі кредиттеу бизнес-процестерін әзірлеп, автоматтандырдық. Процестер Colvir АБС және сыртқы сервистермен интеграцияланған, бұл банкке бизнес-клиенттерді тез тартуға мүмкіндік береді.
- Банктік өнімдерді жеткізу үшін BPM: Sberbank Қазақстанда клиенттерге банктік өнімдерді жеткізу процесін басқару үшін BPM жүйесі енгізілді — өтінімді қабылдаудан бастап құжаттарды курьерлік жеткізуге дейін. Бұл шешім қызмет көрсету уақытын қысқартып, әр кезеңде бақылауды жақсартты.
- Ішкі процестер мен құжаттар: First Credit Bureau-де біздің BPM жүйесі клиент өтінімдерін өңдеуді, досьелерді жүргізуді және ішкі ақпарат алмасуды автоматтандырды. Сол сияқты серіктес банктерде (мысалы, Nurbank) бөлшек бизнес үшін ‘кредит конвейерлері’ енгізіліп, қызмет көрсету жылдамдығы мен сапасы артты.
Ұйымыңыздағы бизнес-процестерді жылдамдатқыңыз және оңтайландырғыңыз келе ме?
Бізге хабарласыңыз — тиімді BPM шешімін енгізуге және бизнес тиімділігін арттыруға көмектесеміз.
