Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту күні: 11.11.2011 ж.

Бұл Құпиялық саясат (әрі қарай – Саясат) Crystal Spring ЖШС және/немесе оның аффилиирленген тұлғалары, оның ішінде Crystal Spring тобына кіретін барлық тұлғалар пайдаланушыны Crystal Spring веб-сайттары, қызметтері, бағдарламалық өнімдері мен сервистерін қолдану кезінде алуы мүмкін барлық ақпаратқа қатысты қолданылады. Пайдаланушының жеке ақпаратты ұсынуға берген келісімі, осы Саясатқа сәйкес, Crystal Spring құрамына кіретін барлық тұлғаларға таралады.

Crystal Spring қызметтерін пайдалану пайдаланушының осы Саясатпен және онда көрсетілген жеке деректерді өңдеу шарттарымен толық келісетінін білдіреді. Егер пайдаланушы шарттармен келіспесе, ол Crystal Spring қызметтерін пайдаланбауы тиіс.

1. Crystal Spring пайдаланушыларынан алатын және өңдейтін жеке ақпарат

1.1.

Осы Саясат аясында «пайдаланушының жеке ақпараты» мыналарды білдіреді:

1.1.1. Пайдаланушының өзінен тіркелу (аккаунт жасау) немесе қызметтерді пайдалану барысында өзі беретін жеке ақпарат. Қызметтерді көрсету үшін міндетті ақпарат арнайы белгіленген. Басқа ақпарат пайдаланушының еркімен беріледі.

1.1.2. Құрылғыда орнатылған бағдарламалық жасақтама арқылы Crystal Spring қызметтері пайдаланылған кезде автоматты түрде берілетін деректер, оның ішінде IP-мекенжай, cookie ақпараттары, пайдаланушы браузері немесе қызметке қол жеткізу үшін қолданылатын басқа бағдарламалар, қол жеткізу уақыты, сұралған бет адресі.

1.1.3. Пайдаланушы туралы басқа ақпарат, оның жинағы және/немесе берілуі Crystal Spring кейбір қызметтерінің нормативтік құжаттарында көрсетілген.

1.2.

Осы Саясат тек Crystal Spring қызметтеріне қолданылады. Crystal Spring үшінші тарап сайттарына жауапты емес және олар үшін жауапкершілікті өз мойнына алмайды. Мұндай сайттарда басқа жеке ақпарат жиналуы немесе сұралуы мүмкін, сондай-ақ басқа әрекеттер жүзеге асырылуы мүмкін.

1.3.

Crystal Spring пайдаланушылар ұсынған жеке ақпараттың дұрыстығын тексермейді және олардың заңды қабілетін бақылай алмайды. Дегенмен, Crystal Spring пайдаланушының тіркелу формасында сұралған ақпаратты нақты және жеткілікті түрде беретінін және оны жаңартып отыратындығын есепке алады.

2. Пайдаланушылардың жеке ақпаратын жинау және өңдеу мақсаттары

2.1.

Crystal Spring қызмет көрсету және келісімдерді орындау үшін қажет жеке ақпаратты ғана жинайды және сақтайды.

2.2.

Crystal Spring пайдаланушының жеке ақпаратын мына мақсаттарда пайдалана алады:

• 2.2.1. Crystal Spring-пен келісімдер аясында тарапты сәйкестендіру;
• 2.2.2. Пайдаланушыға жеке бейімделген қызметтерді көрсету;
• 2.2.3. Қажет болған жағдайда пайдаланушымен байланысу, соның ішінде хабарламалар, сұраулар және ақпараттарды жіберу, сондай-ақ пайдаланушыдан түскен сұраулар мен өтініштерді өңдеу;
• 2.2.4. Қызметтердің сапасын жақсарту, оларды ыңғайлы ету, жаңа қызметтер мен шешімдерді әзірлеу;
• 2.2.5. Жарнамалық материалдар мен акцияларды мақсатты түрде жеткізу;
• 2.2.6. Статистикалық және басқа зерттеулер жүргізу.

3. Пайдаланушының жеке ақпаратын өңдеу және үшінші тұлғаларға беру шарттары

3.1.

Crystal Spring пайдаланушылардың жеке ақпаратын әр қызметтің ішкі ережелеріне сәйкес сақтайды.

3.2.

Пайдаланушының жеке ақпараты құпия болып сақталады, тек пайдаланушы өз ақпаратының ашық түрде жариялануына рұқсат берген жағдайда ғана өзгереді. Кейбір қызметтерді пайдалану кезінде пайдаланушының кейбір жеке ақпараты ашық болуы мүмкін.

3.3.

Crystal Spring пайдаланушының жеке ақпаратын үшінші тұлғаларға мына жағдайларда бере алады:

• 3.3.1. Пайдаланушы бұл әрекеттерге нақты келісім берген болса;
• 3.3.2. Ақпаратты беру пайдаланушы белгілі бір қызметті қолдану немесе қызмет көрсету үшін қажет болған жағдайда. Бұл жағдайда жеке ақпарат құпия сақталады және пайдаланушы бұл туралы хабардар етіледі;
• 3.3.3. Заңнама талаптарына сәйкес Қазақстан Республикасының немесе басқа қолданыстағы заңдардың талабымен;
• 3.3.4. Ақпаратты беру бизнес сату немесе басқа жолмен беру кезінде жүзеге асырылуы мүмкін (толық немесе бөліп), бұл жағдайда жаңа иесіне осы Саясатта көзделген міндеттемелер өтеді.

3.4.

Crystal Spring пайдаланушылардың жеке деректерін өңдеу кезінде Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық актілерін басшылыққа алады.

4. Пайдаланушының жеке ақпаратына өзгерістер енгізуі

4.1.

Пайдаланушы кез келген уақытта берілген жеке ақпаратты немесе оның бір бөлігін жаңарта, толықтыра алады, сондай-ақ құпиялылық параметрлерін өзгерте алады. Бұл үшін тиісті қызметтің «Профиль» бөлімінде қолжетімді жеке деректерді өңдеу функциясы пайдаланылады.

5. Пайдаланушылардың жеке ақпаратын қорғау шаралары

Crystal Spring пайдаланушылардың жеке ақпаратын үшінші тұлғалардың заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуінен, жоюынан, өзгеруінен, бұғатталуынан, көшіруінен, таратылуынан және басқа да заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті және жеткілікті ұйымдастырушылық әрі техникалық шараларды қабылдайды.

6. Құпиялық саясатын өзгерту. Қолданылатын заңнама

6.1.

Crystal Spring осы Құпиялық саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Өзгерістер енгізілген жағдайда соңғы жаңарту күні көрсетіледі. Егер жаңа нұсқада өзгеше көзделмесе, ол жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

Құпиялық саясаттың қолданыстағы нұсқасы әрқашан мына сілтеме бойынша қолжетімді:
https://crystalspring.kz/kk/qupialylyq-saiasaty/

6.2.

Осы Саясатқа және пайдаланушы мен Crystal Spring арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады.

7. Кері байланыс. Сұрақтар мен ұсыныстар

Осы Құпиялық саясатқа қатысты барлық ұсыныстар немесе сұрақтар Crystal Spring пайдаланушыларды қолдау қызметіне жіберілуі тиіс:
https://crystalspring.kz/kk/bajlanys/, немесе мына мекенжайға жолдануы мүмкін: Crystal Spring ЖШС 050008, Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Байзақова көшесі, 280, Солтүстік мұнара.